Política de Privacidade

1. Introdução

A Alcance Confeccao e Comercio de Roupas LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza a privacidade de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de consultoria administrativa e assessoria empresarial.

Ao utilizar nossos serviços ou fornecer suas informações, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia este documento com atenção.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e razão social
• CPF ou CNPJ
• Endereço completo
• Telefone e WhatsApp
• E-mail
• Informações sobre sua empresa
• Dados necessários para a prestação de nossos serviços

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Comunicar-nos com você sobre nossos serviços
• Enviar atualizações e informações relevantes
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes
• Realizar análises estatísticas e de mercado

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento expresso
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Com parceiros que nos auxiliam na prestação dos serviços (sempre sob acordos de confidencialidade)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito às informações
• Monitoramento regular de nossos sistemas
• Treinamento de nossa equipe em segurança da informação
• Acordos de confidencialidade com colaboradores

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou Bloqueio: Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a LGPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: atendimento@opencontabil.com

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Entender como você usa nosso site
• Melhorar nossos serviços
• Personalizar conteúdo

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatório.

Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:

• A natureza dos dados e sua sensibilidade
• As finalidades para as quais processamos seus dados
• Obrigações legais de retenção
• Estatuto de limitações aplicável

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.

11. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Quando você nos fornece consentimento específico
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços contratados
• Obrigação Legal: Para cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Legítimo Interesse: Para nossos interesses legítimos, sempre respeitando seus direitos

12. Contato e DPO

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

13. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços e fornecer suas informações pessoais, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.